Proaktives PCN: Product Change Notification Prozess
Eine Product Change Notification (PCN, Produktänderungsmitteilung) ist eine Information seitens
eines Herstellers über technische Änderungen eines Produktes an seine Kunden. Diese werden hierdurch über anstehende oder bereits erfolgte Änderungen informiert.
Ob und inwieweit Kunden informiert werden müssen, ist in der Regel vertraglich fixiert. Der Vortrag beschreibt die Merkmale des PCN-Management bei ZEISS.
Neben der PCN-Prozessbeschreibung werden Probleme bei Produktänderungen und Abkündigungen behandelt. Außerdem geht es um Anforderungen an Produktänderungen und Abkündigungen, einen Ausblick und Wünschenswertes an die Hersteller sowie Proaktives PCNManagement.
Eine Product Change Notification (PCN, Produktänderungsmitteilung) ist eine Information seitens
eines Herstellers über technische Änderungen eines Produktes an seine Kunden. Diese werden hierdurch über anstehende oder bereits erfolgte Änderungen informiert.
