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Zielgruppen-Übersicht

Überblick über alle Zielgruppen für Seminare und Kurse des FED

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Unternehmensführung Prozessorganisation

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Beschreibung

Prozessorganisation

Der Begriff Prozess ist im betrieblichen Alltag oft zu hören. Aus der Vielzahl unterschiedlicher Begriffsdeutungen kann im Wesentlichen festgehalten werden, dass ein Prozess eine wiederkehrende Abfolge von zusammenhängenden Tätigkeiten ist, die dazu dienen, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu schaffen.

Für die Darstellung der Prozesse im Unternehmen gibt es verschiedene Möglichkeiten, dabei hat sich eine grafische Darstellung in der Praxis durchgesetzt. Die Darstellung aller betrieblichen Prozesse ermöglicht es, Mitarbeiter schneller einzuarbeiten, Abläufe zu optimieren, Schwachstellen zu identifizieren. Zudem empfiehlt die DIN 9001 eine prozessorientierte Führung des Unternehmens als Qualitätsmerkmal. Die Darstellung aller Prozesse im Unternehmen ist die Voraussetzung für eine Zertifizierung nach der DIN EN ISO 9001 (Qualitätsmanagementsystem-Anforderungen).

Zielgruppe

Das eintägige Einführungsseminar ist für Geschäftsführer und Inhaber gedacht, die in die Thematik der Prozessorganisation  einsteigen wollen und planen, ihr Unternehmen zertifizieren zu lassen.

Seminarthemen

  • Systematisierung  und Darstellung der Prozesse in einem Unternehmen
  • Prozessbeschreibung
  • Führungs-, Kern- und Unterstützungsprozesse
  • Darstellungsmöglichkeiten
  • Die Prozesslandschaft

Schulungszeiten

09:00 - 17:00 Uhr

Termine und Orte

Bedingungen

Teilnahmegebühren

FED-Mitglieder: 600,- EUR

Nichtmitglieder: 780,- EUR


Ausführliche Schulungsunterlagen, Teilnahmezertifikat, Mittagessen und alkoholfreie Pausengetränke.


Diese Schulung wird in Deutsch gehalten.

Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie als Bestätigung der Teilnahme eine Rechnung mit dem Zahlbetrag. Der Kostenbeitrag ist vor Veranstaltungsbeginn an den FED zu überweisen. Bitte zahlen Sie erst nach Erhalt der Rechnung.

Bei Stornierung der Anmeldung zwischen 28 und 14 Tagen vor Seminar-/Kursbeginn (nur schriftlich per Post, E-Mail oder Telefax möglich – es gilt der Posteingangsstempel) wird eine Stornogebühr in Höhe von 10 % des Gesamtrechnungsbetrages erhoben. Danach ist in jedem Fall der volle Betrag zu zahlen. Bei Nichterscheinen oder verspäteter Abmeldung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Teilnahmegebühr.

Der Veranstalter behält sich das Recht vor, den Seminartermin auch nach erfolgter Anmeldebestätigung unter Rückerstattung der Gebühren abzusagen.
Mindestteilnehmerzahl: 10.

Es gelten im Übrigen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des FED.

Ihre Referenten

Rainer Westphal

Ihre Ansprechpartner

Brandt

Antje Brandt
Tel. +49 30 340 6030-51
E-Mail senden

 

Koeckeritz

Sandra Köckeritz
Tel. +49 30 340 6030-52
E-Mail senden
 

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